Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est MEDOC INVESTISSEMENT (SARL), 4 rue Albert 1er, 33250 Pauillac.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@transacexpress.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), objet et contenu de votre message, ainsi que la référence du bien concerné le cas échéant.
• Données de navigation : sous réserve de votre consentement, des données de mesure d’audience (pages consultées, durée de visite) peuvent être collectées via des cookies (voir section 7).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact et d’information sur nos biens, base légale : mesures précontractuelles / consentement.
• Assurer le suivi de la relation commerciale, base légale : intérêt légitime de l’entreprise.
• Mesurer l’audience et améliorer le site, base légale : votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux services internes de MEDOC INVESTISSEMENT en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, outil d’envoi d’e-mails) agissant pour notre compte et tenus à la même obligation de confidentialité.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à une relation contractuelle : durée de la relation puis archivage selon les délais légaux applicables.
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@transacexpress.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise deux catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d’audience : déposés uniquement après votre consentement, ils nous permettent de comprendre l’utilisation du site. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau affiché lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment.

8. Sécurité

MEDOC INVESTISSEMENT met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé).

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données : contact@transacexpress.com ou via notre formulaire de contact. Voir également nos mentions légales.