Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est MEDOC INVESTISSEMENT (SARL), 4 rue Albert 1er, 33250 Pauillac.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@transacexpress.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), objet et contenu de votre message, ainsi que la référence du bien concerné le cas échéant.
• Mesure d’audience anonyme, sans cookie : page consultée, site d’origine (son nom de domaine seulement), type d’appareil (mobile ou ordinateur) et date. Votre adresse IP n’est pas enregistrée : avec votre navigateur et un code aléatoire renouvelé chaque jour, elle sert seulement à calculer une empreinte qui permet de compter les visiteurs d’une journée, sans pouvoir vous suivre d’un jour à l’autre (voir section 7).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact et d’information sur nos biens, base légale : mesures précontractuelles / consentement.
• Assurer le suivi de la relation commerciale, base légale : intérêt légitime de l’entreprise.
• Mesurer l’audience et améliorer le site, base légale : intérêt légitime (mesure anonyme, à laquelle vous pouvez vous opposer).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux services internes de MEDOC INVESTISSEMENT en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, outil d’envoi d’e-mails) agissant pour notre compte et tenus à la même obligation de confidentialité. Les statistiques de fréquentation restent sur notre serveur : aucun outil de mesure tiers n’est utilisé.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à une relation contractuelle : durée de la relation puis archivage selon les délais légaux applicables.
• Statistiques de fréquentation : 13 mois, puis effacement automatique.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@transacexpress.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site ne dépose que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ; ils ne requièrent pas votre consentement.

La mesure d’audience se fait sans cookie et de façon anonyme (voir section 2). Vous pouvez la refuser dans le bandeau affiché lors de votre première visite, ou à tout moment ci-dessous. Elle est aussi désactivée si votre navigateur demande à ne pas être suivi (Do Not Track, Global Privacy Control).

8. Sécurité

MEDOC INVESTISSEMENT met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé).

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données : contact@transacexpress.com ou via notre formulaire de contact. Voir également nos mentions légales.